Что происходит с телевизором Philips при удалении старой прошивки и заменой ПО?

1. пропадают все загруженные виджеты;
2. стирается вся cash память, вместе с профилями и другими пользовательскими сведениями;
3. системные настройки откатываются к заводским установкам.

Полетела прошивка у Philips ТВ, есть флешка со старой прошивкой, можно ее для начала использовать?

Если она не новая, но еще актуальная (и поддерживается разработчиком), тогда такой вариант будет проще и оптимальнее. Сначала через USB накопитель установить устаревшее ПО, а уже после через меню настроек обновить до последней версии.

Впервые купил Филипс, дизайн не нравится, и мне привычнее стандартный Android как на приставках. Могу такую прошивку поставить на телик?

Крайне не рекомендуется. Во-первых, не будут работать сервисы Philips. Во-вторых, такой вариант не предусмотрен производителем, и все эти действия с аппаратурой пользователь делает на свой страх и риск.

Как часто рекомендуется проверять новое ПО для Филипса?

Раз в месяц достаточно.

Как обновить ПО своего телевизора Philips без интернета?

Только переустановкой через USB, других вариантов нет.

Я потерял аккаунт Philips, и не проще мне позвонить на горячую линию для восстановления?

Восстановить учетную запись могут только специалисты в сервисном центре Philips, но в большинстве случаев пользователю проще и быстрее прошить телевизор. Если ситуация обратная (под боком центр Philips), тогда можно и к специалистам.